有消费者表示其4月17日购买科沃斯扫地机器人，使用1个多月主板损坏，而售后表示要自付维修费800元。消费者要求退货退款、免费维修，目前该投诉显示仍在处理中。

　　黑猫投诉平台显示科沃斯此前也多次因售后维修问题被投诉。有消费者称其从2024年1月28日保修科沃斯T10扫地机器人，先后出现驱动轮问题、传感器问题、主板问题，一直在等维修，至投诉发布日期已经半年。

　　最新数据显示，科沃斯在黑猫投诉平台共有2200起投诉，其中已回复2198起，已完成1482起。

　　业绩方面，2023年，科沃斯总收入155.02亿元人民币，较上年增长1.16%，归属于上市公司股东的净利润6.12亿元人民币，较上年下降63.96%。

　　此外，2021年-2023年售后及修理费分别为1.53亿元、2.17亿元、5.19亿元，科沃斯2023年修理费用陡增。

　　据查，科沃斯成立于1998年3月11日，法定代表人为庄建华，注册资本为5.72亿元，经营范围为研发、设计、制造家庭服务机器人、智能化清洁机械及设备、电子产品及相关零部件、机电产品等。该公司大股东为苏州创领智慧投资管理有限公司，持股41.91%，且后者由董事长钱东奇持股100%。

　　财经号声明：本文由入驻中金在线财经号平台的作者撰写，观点仅代表作者本人，不代表中金在线立场。仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给自媒体作者，避免造成金钱损失，风险自负。如有文章和图片作品版权及其他问题，请联系本站。

　　财经是指财政、金融、经济。财经类专业是指经济类和管理类专业，常见的专业包括市场营销、会计、人力资源管理、金融、国际贸易、企业管理、统计、财税等，是近几年来人才市场上的热门专业。

上一篇:顺丰丰修品质售后助推智能机器人行业井喷式增长
下一篇:紧张的设备维修活动