在日常的汽车维修保养中，一旦遇到棘手的问题，4s店维修人员也会无从下手，只能将车辆返厂修理。为了解决这一问题，奥迪公司计划推出一款可以提供远程维修的机器人助理AudiRoboticTelepresence（简称ART），为奥迪维修中心聘请“机器工程师”。遭遇复杂的汽车问题，机器人助理将联络总部经验丰富的专家进行远程指导，并协助维修人员解决车辆问题，节省汽车修理的时间和成本。

　　奥迪远程维修机器人配备有显示屏、内窥镜、摄像头，通过机器人的帮助，4S店的维修人员可以直接与奥迪总部的工程师进行沟通。维修机器人在检查汽车故障时，能够内窥镜实时拍摄，并同步将视频传送到总部。另外，奥迪维修机器人还配有万向轮以及智能传感器，能够跟随维修人员随时进行移动。

　　为了解决当地维修人员在维修中的棘手问题，奥迪远程维修机器人配备有智能联络功能，可以由总部的维修专家远程遥控。通过机器人内的摄像头和话筒进行沟通，指导机器人和维修人员共同完成故障的诊断和排除，从而使汽车修理变得简单高效。能够有效的省去汽车返厂修理的时间，并节约维修成本。

　　与普通维修人员相比，奥迪远程维修机器人配备多项科技配置，在处理问题时拥有总部专家指导，并能够自动搜集并存储奥迪汽车出现过的问题，相比之下具有缩短处理问题时间及成本等明显优势。目前奥迪在美国已有18家维修中心开始采用这款远程维修机器人，未来奥迪维修机器人还将逐步普及应用。（网通社 2014年6月26日北京报道）

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