2017年12月，工信部发布的《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》指出，要提升清洁、老年陪护、康复、助残、儿童教育等家庭
，并明确到2020年，智能服务机器人环境感知、自然交互、自主学习、人机协作等关键技术取得突破，智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用等目标。在全球服务机器人市场加快增长的趋势下，我国服务机器人行业也迎来的发展战略期。
根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，2012-2017年我国服务机器人市场规模增速保持在两位数。2017年底，我国服务机器人市场规模约20.6亿美元。
根据2012-2017年中国服务机器人销售额占全球服务机器人销售额比重，测算中国服务机器人在2017年销量约212.75万台。
自2013年起，我国服务机器人每年专利申请数量呈爆发式增长；截至2017年10月，我国服务机器人累计专利申请数量约为4417项，平均年复合增长率达62.61%。
目前，我国服务机器人市场主要由科研院所和制造商构成。科研院所通常以高等院校为依托，充分发挥高等院校在科技资源方面的优势，通常借助国家科研项目经费开展科研活动；制造商通常以市场为导向，研发并推出符合市场需求的产品，目前国内领先的服务机器人制造商主要有广州中鸣数码科技有限公司、上海未来伙伴机器人有限公司、北京智能佳科技有限公司等。从区域上看，我国服务机器人供应主要来自上海、昆山、徐州等多个重点城市的机器人产业园。
根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》，2012年-2017年中国专业服务机器人销售额复合增长率达10.46%，个人/家用服务机器人销售额年复合增长率达31.17%，且总体来看，个人/家用服务机器人增长动力较强。前瞻预计，到2023年，个人/家用服务机器人销售额达24.1亿美元。
图表5：2012--2017年我国专业服务机器人与个人/家用服务机器人销售额情况（单位：亿美元）
一方面信息高速发展和生活、工作节奏的加快，需要人们从繁杂的家庭劳动中解脱出来；另一方面随着中国老龄化越来越严重，更多的老人需要照顾，社会保障和服务的需求也更加紧迫，而中国多年的计划生育政策之后，已经形成了人口倒金字塔结构，老龄化家庭结构必然使更多的年青家庭压力增大。生活节奏的加快和工作的压力，也使得年轻人没有更多时间陪伴自己的孩子，随之酝酿而生的将是广大的家庭服务机器人市场，例如家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人都将是最为需要的。
中国60岁以上老年人口占总人口的比例已达16%，按照国际通行标准，中国已然跨入了老龄化社会的门槛。最近发布的《中国老龄事业的发展》，表明中国官方已意识到人口老龄化问题的紧迫性。由于人口的快速老龄化，可以预计，服务机器人将大量进入家庭，导致服务机器人家庭化的浪潮。
在提倡素质教育、通识教育、研究型大学模式的今天，通过教育机器人课程的推广、通过动手组装和编程实践可以拓展青少年的逻辑思维能力，这种寓教于乐的新型教育模式已成为青少年高科技教育的有效手段和工具。同时，中国整体客观形势对学前教育的要求越来越高，伴随着国内学前教育市场的蓬勃发展，针对3-6岁少儿的学前教育娱乐机器人也将具有巨大的市场空间。
我国是世界玩具生产大国，产量已占全球市场的3/4，但由于技术水平方面的原因，目前我国玩具出口主要以加工贸易为主，自行设计开发的玩具大多停留在中低档水平，品种单一，技术含量低。因此，娱乐机器人的发展将为高档玩具开辟一个新的方向。
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