近日，科沃斯发布2022年中期业绩报告。报告期内，科沃斯录得营收 68.22 亿元，同比增长 27.31%；归母净利润为 8.77 亿元，同比增长 3.15%；销售费用为18.57亿元，同比上涨 52.51%；研发费用为 3.52 亿元，同比增长 74.05%，占营收比例为 5.16%，不足销售费用的两成。值得注意的是，由于近一年来股价的持续性下跌——累计跌幅超过50%，有多位投资者在近日举行的中期业绩说明会上表达了严重的不满。

　　对此，有业内人士在接受媒体采访时表示，头部厂商销售费用激增，一方面是社交电商等新兴渠道崛起，另一方面需求承压倒逼厂商加大推广力度。关键还是要看投入产出比，消费环境不佳的背景下不做广告更是不行。可以说，由于长期地“重营销，轻研发”，科沃斯如今已陷入积重难返的境地。

　　特别是，研发能力的薄弱，使得科沃斯产品智能性大打折扣。科沃斯“机器人丢失地图找不到基站”“集尘底座无效”等技术问题引起的售后问题颇为严重。而障碍物识别能力、路径规划、探测能力的不足，更使科沃斯饱受非议。

　　产品质量问题的持续性爆发，使得科沃斯售后体系面临着严峻考验，乃至屡屡遭到用户的投诉。例如，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，科沃斯产品质量存问题，扫地机器人无法开机，经与客服多次投诉沟通才勉强解决问题，但仍让其付邮费。另一位消费者称，其购买的科沃斯地宝经常出现水槽堵等情况，申请换新后新品问题更多。

　　面对屡屡出现的产品质量问题，科沃斯孱弱的研发根本无力应对，于是便打起了抄袭、山寨、碰瓷的主意。例如，科沃斯旗下品牌“添可”发布的秀万美发梳1.0，功能比较接近，在当时就一直被网友吐槽“抄袭戴森”。在搜索平台查找“添可戴森”关键词，也可以看到大量对比文章，包括美发梳、吹风机、吸尘器、洗地机等诸多品类都有。

　　事实上，消费者对科沃斯“抄袭”的质疑，并非空穴来风。今年2月，美国的Bissell必胜公司在总部所在地 Grand Rapids, Michigan 向美国国际贸易委员会(ITC)提起了申请，要求对中国企业添可发起337调查。Bissell宣称其有5个专利被中国的添可智能(及附属公司)侵犯。与此同时，科沃斯及添可多项扫地机洗地机专利被批量无效，也侧面反映在产品创新技术实力不足。

　　从频频爆发的产品质量问题，到保守非议的售后体系，再到国外的侵权官司与国内的专利取缔，科沃斯“重营销，轻研发”所造成的负面影响正在集中显现。一年之内股价下跌50%只是个开始，如果这些问题不能得到有效解决，科沃斯终将被更多的用户和投资者所抛弃。

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