机器人,或许在十年前算得上是比较稀罕的东西,在工业场景中的应用还是相对较低的,但是这几年随着工业4.0和智能制造的蓬勃发展,机器人作为一个生产过程自动化的功能部件,已经快烂大街了,甚至可以说是工业生产中比较“喜闻乐见”的运动控制单品。
1、这是一个销售岗位,其实对于技术的要求还是相对较低的,当然机器人厂家对于招聘的销售人员是有一定程度的技术培训,但是更多的也是局限在机器人选型这方面,深度的机器人应用技术并不会成为培训的主要内容,很多公司都是有售前技术支持,也就是说销售人员通常只负责商务这一块,真正的专业技术会安排相应的售前技术工程师来做对接。
也正是因为如此,销售人员很难在技术上有深度积累,只是停留在浅尝辄止的表面而已,当然很多人也不在意,反正只要能够卖出去赚钱就可以了,至于技术全部交给售前技术工程师去做,自己还落得个清闲。但是这对个人的职业生涯发展是极其不利的。
2、市场竞争太激烈了,现在的工业机器人市场与其说是百花齐放,还不如说是百舸争流,流的是什么,当然是资本的血,工业机器人市场从原来的全球四大机器人库卡、ABB、发那克和安川独领式的垄断经营,到现在的国产出来后的白菜价销售,有的产品甚至便宜到你不敢用去。
上次跟凯恩帝的一个销售工程师谈,他们是支持机器人系统集成服务的,意思就是你去购买一个机器人本体,然后购买一套凯恩帝机器人控制系统来做集成,当时我们核算了一下价格,基本上是市场上同类型产品的60%左右。
而且即使是全球四大机器人库卡、ABB、发那克和安川面对这样的市场竞争也不得不低下高贵的头颅,放下身段来迎合工业市场,当然这对于工业自动化的普及和推广是非常有好处的,但是对于机器人销售来说,就非常有挑战了。
而且从我们用过的机器人来说,像国产的广数机器人也是非常不错的,在这里为广数公司点个赞,国产机器人要继续加油啊,当然我指的不错是在基础功能方面,但是在真正的机器人控制上,例如抛光和打磨工艺上,国产的还是存在短板,当然这方面好像珞石做得还可以。
3、做机器人销售,还有一个事情是相对比较尴尬的,那就是你很多时候并不是单纯的对接最终客户,甚至你根本就没有能力去对接最终客户,其实你对接的更多的是系统集成商,就是那些做自动生产线集成的产商。
这些人都是行业内的专业人士,他们对于机器人的选择都是非常的有目的性和技术性的,很难跟你在沟通上有真正的共鸣,可能大部分时候你也就是为他们与售前工程师牵个线,然后等他们谈妥了后,你再走个商务流程就完事了,虽然这让你的工作看起来很轻松,但是却也屏蔽了你很多成长的可能性。
当然你更加无法去面对最终客户,甚至你们的售前工程师都没有太多的能力去面对最终客户,因为工业机器人对于最终客户来说,更多的是一个功能部件而已,它很难单独的去满足一个终端客户的需求,这个时候就需要自动化集成上来给出一个具体的解决方案,通常来说,工业机器人供应商是不去做这个事情的,所以他们会在各个区域去找这样的“授权集成商”。
我带的团队就是库卡机器人的一个授权集成商,我们拿到了一个机器人区域集成的授权,也就是说在这个区域内,如果有人要采购或是应用库卡的机器人的话,我们拥有优先的集成实施权力,库卡这边也会在机器人价格和技术支持上给与我们一些支撑。
在这个过程中,销售人员的工作更多的是协助,很难起到主动性作用,所以对于市场资源的掌控和积累也是会存在一些障碍。
4、即使你是机器人销售岗位,你依然会面对中年转岗的问题,机器人销售肯定是需要走市场的,长期高强度的出差工作,很难适应你人到中年后的回归家庭的发展规划,所以当你步入中年后,你如何实现职场的顺利转身,甚至是华丽转身,这是一个非常值得思考和规划的问题。
是从销售回归技术,还是从销售升级为管理,或者是自主创业,这是所有销售岗位的从业者都需要去考虑和规划的事情,而且这绝对是职业发展的战略层面的事情,如果在这个事情上懒惰的话,那你的职业生涯的中后期就会相对要艰难很多了。
这个我还真不知道。没了解过机器人销售这个行业。不过我觉得所有销售都有共通点的,比如说开始的时候都很困难,但是在你努力了一段时间后可能会做好。还有许多其他的销售中会遇到的问题,大体上差不多。内在的销售逻辑不会有太大偏差的,可能在具体表现形式上有所差异化表现。
机器人行业可能要熄火了,同行普遍反映今年有点难,特别是下半年,订单骤减,对国内机器人系统集成商而言,本来利润就不高,如果营业额再锐减的话,可就是雪上加霜,而今天一客户的做法也让我心里哇凉哇凉的,原来他不想要机器人了,想退给我们。
早晨一上班就接到一客户电话,本以为有新项目,结果沟通之后,客户是想把现有一项目的机器人退给我们,客户说机器人太慢,影响产能,本来人工一天可以7000件,现在机器人只能干4000多件,而且换产的时候,需要调整各种工装夹具,太浪费时间了,最终算下来,还不如人工好使。
对于老板的做法,我是能理解的,因为这场景我曾亲眼所见,之前去客户那边售后回访的时候,很多机器人生产线都是闲置在那边,原因就是没有订单了,这条线也干不了其他产品,只能闲在那里,对于老板而言,设备闲置就等于浪费金钱,比如一条1000万的产品,每年的设备折旧费可能都要100万。
这个工厂老板的做法应该不是个别现象,特别是一些小工厂,品种多,订单量少,其实是不太适合上机器人自动化的,针对这种现象,国内还有很专家还提出了柔性制造的概念,我只能说他们想的美,美国的苹果公司为什么把装配放在中国,还不是因为手机装配工序大多只能靠人工,要是能实现自动化,他们早搁美国生产了,连美国都做不到的事,其他国家就更难了。
机器人虽然可能取代人工,但不一定能提高生产效率,机器人虽然很智能,但比人还差远了,很多工作不能指望机器人干得比人快,机器人反而间接地降低了生产线主机的产能,而产能就是金钱,这是工厂老板所不能容忍的。
今年的机器人行业有点凉凉了,不过从长远来看,机器人行业还是大有可为,未来必定是机器人的天下。
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