很多公司的设备巡检工作都做得很敷衍，就是保安简单巡一遍，不会仔细检查。我之前的公司就是这样，连机房线路被老鼠咬开了都没发现，结果上班没一会，全公司断网，业务停了半天。后面老板就吸取了教训，引入了工单管理系统来处理设备管理和巡检的问题。
工单系统可以用微信公众号或者小程序接入，不需要额外安装APP或者软件，使用比较方便。用工单系统来管理设备巡检，主要好处是：
以前不用系统或软件管理时，设备巡检工作就是按路线巡逻，然后在纸质表格上面签个名打卡就行。这种巡检方式很难知道巡检人员到底有没有认真检查过设施设备的运作情况。但是使用工单系统的话，巡检人员就可以在系统上面打卡并拍摄设备运行照片存档记录。线上打卡就要求巡检人员准时准点，上传照片也可以确保设备状况和巡检员描述的一致。
巡检员如果在巡查过程中发现设备运行异常，就需要报修。以前是电话报修，需要先上报情况给上级，然后再电联维修员上门修理。过程中要付出很多时间成本和沟通成本，导致修理工作开展较慢。但是用系统管理的话，直接微信扫码就可以快速填写表单报修，系统收到申请也会立刻进行智能派单，维修工作可以迅速展开。
巡检员一旦点击提交报修工单，之后的整个流程都可以在系统里面追踪了解。管理者也可以通过上面显示的时间、进度，对维修工作有大致的了解，安排后续工作也更加方便。另外，如果维修过程中需要用到新的零配件，也可以在系统里面提交申请，管理者同样也在系统中审批。
从上面的说明就可以看出，除了巡检和维修这两个环节是需要真人操作，其他的流程步骤都在线上完成，也就是说所有的数据都在系统中被记录下来了，所以要进行数据汇总分析是很快的，不需要像以前用纸质材料那样一张张纸地去看去数。这些数据汇总之后，可以为以后的设备管理工作安排提供有效的参考，也能作为巡检人员工作绩效考核的指标。
都说磨刀不误砍柴工，有好的设备才能让公司顺畅运作，开展生产活动。所以企业管理者一定要重视设备管理工作，为前方业务人员守好后方的“大本营”。对工单系统感兴趣的朋友，可以了解一下的修工单管理系统，详细情况可以咨询我了解。
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